社会人常識マナー検定

社会人常識マナー検定

文部科学省後援で（社）全国経理教育協会が認定する秘書能力検定が、平成19年度より内容を刷新し、「社会常識能力検定」として名称を変更して実施されていましたが、平成27年度より「社会人常識マナー検定」に名称変更されました。
この検定試験は、社会で働く人たちのビジネス力を測る能力検定試験です。試験を通してビジネスマナーや常識を習得することによって、コミュニケーション能力を向上させることを目的として実施されています。
試験問題は、「社会常識」「コミュニケーション」「ビジネスマナー」の3つの領域から出題されます。また、試験のランクは、1級～3級までの3つのレベルに分けられています。

就職活動を始める前の学生や、ビジネス界でさらに活躍したいと考える社会人が主な対象の試験です。「ビジネスマナーや常識」を習得し、コミュニケーションに自信をつけるための学習プログラムとして、広く活用できる試験です。
受験希望者は、受験希望地の試験会場に用意されている受験願書に必要事項を記入し、所定の受験料を添えて提出します。

◆「社会人常識マナー検定」関連情報
平成28年6月施行の試験から試験問題は、下記の基準により出題されることになりました。
   　  ⇒ 出題範囲の改正（新）

●筆記試験　
　　  　1級：　記述式　
　2級・3級：　マークシート方式の多肢選択式　　　　　　　 　
●試験時間：1級 90分/2級 60分/3級 60分
●合格基準：各級とも100点満点とし、70点以上が合格

制限なし。誰でも受験できます。

●出題領域
・社会常識（現代社会・組織に生きる一人の大人として必要な常識や心構え）
・コミュニケーション（ビジネスでのよい人間関係を築くための 意思伝達スキル）
・ビジネスマナー（業務処理に必要なマナー・技能）」の３つの領域
●試験範囲・内容
・1級
①企業・社会のしくみと幅広い社会常識
②目標達成のために自ら率先して高度な業務を処理できる知識やビジネスマナー
③後輩指導・グループをまとめるリーダーシップ・トラブル対応などさまざまなビジネス場面で発揮できるコミュニケーション能力
・2級
①企業・社会のしくみと一般的な社会常識
②仕事を処理するために必要な知識やビジネスマナー
③自ら築いた人間関係を良好に保つために必要なコミュニケーション能力
・3級
①社会・組織の一員として必要不可欠な社会常識
②初歩的な仕事を処理するために必要な知識やビジネスマナー
③社内外の人と良好な関係を築くために求められるコミュニケーション能力
　　級別の詳細な出題範囲については、こちらで確認ください。

●試験実施：6月と９月と１月の年3回実施されます。

※2020年度社会人常識マナー検定試験実施日程
 （第32回試験日程）
・試験日：2020年 6月 6日（土）全国一斉
・申込受付：2020年4月13日（月）～ 5月11日（月）
・合格発表：試験日から１か月以内にインターネット上のマイページで閲覧できます。
※申し込み方法
　協会ホームページの申込サイトにアクセスし，メールアドレスを登録してください。
　マイページにログインするためのＩＤとパスワードが発行されます。

協会が指定した全国各地の専門学校　　　
試験会場一覧

１級：4,200円　　
２級：2,700円　　
３級：2,200円

●難易度　
　　2級　　「C」 やや易
　　3級　　「D」 易しい

【資格の難易度レベル】
この試験は一般的に言えば、幅広い年齢層が目指せる一般常識試験のような試験なので、一般社会常識のある人なら、それほど勉強しなくても点数は取れます。特に3級は初歩的な検定試験なので、合格を目指して勉強するほどの試験ではありません。
2級、1級になると合格率も低く、難易度も高くなりますので、それ相応の試験勉強が必要になります。ただ、時事問題は日頃から新聞やインターネットなどから情報を取り入れるようにして準備しておくと役立ちます。また、この試験の問題が実務技能検定協会が主催する秘書検定試験からかなり出題されているため、受験教材として秘書検定のものを活用するといいでしょう。
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●合格率 　　
　平成30年1月第25回社会人常識マナー検定試験結果
1級 受験者数60名　合格者数21名　合格率35.0%
2級 受験者数673名　合格者数474名　合格率70.4%
3級 受験者数3,303名　合格者数2,162名　合格率65.5%

※参考データ
・平成29年1月第22回社会人常識マナー検定試験結果
1級 受験者数62名　合格者数25名　合格率40.3%
2級 受験者数847名　合格者数667名　合格率78.8%
3級 受験者数3,412名　合格者数2,350名　合格率68.9%

秘書能力検定試験を改定した試験。従来のように秘書に限定せず、一般事務、営業、販売など、さまざまな職種への就職をめざす学生や、さらに活躍したいと願う社会人を対象にしている。
名称は変わりましたが、試験内容や難易度に大きな変わりはありません。身だしなみや挨拶の仕方、電話応対、会話のマナー、文書作成・取り扱い法など、ビジネスマナーやコミュニケーション力、一般常識の能力を知る目安にすることができる。特に級では、目標達成のため自分からリーダーシップを発揮した業務の処理やトラブル対応などが問われる内容になっています。

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勉強方法としては、秘書検定のテキストで社会人としての常識をマスターできます。また漢字能力は漢検の問題集でカバーできます。時事問題はテレビや新聞、インターネットで、地理の勉強は旅行管理者の基礎知識を勉強することで代用が可能です。
もちろん「社会常識能力検定試験対策用テキスト」を購入してもいいのですが、全経社会常識検定準拠のテキストは今のところ1冊しか販売されていません。「社会常識検定テキスト―全経社会常識検定準拠」 

この検定は、就職活動前の学生や、ビジネスマンの方の常識確認、スキルアップに有効です。また、身につく社会の常識はどこの企業でも使えるスキルになります。この資格だけで就職までは無理ですが、ビジネスマナーや常識および、コミュニケーション能力をはかる上でも取得しておいても損はないでしょう。

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社会人常識マナー検定試験 第21回～第28回 過去問題集 2級
社会人常識マナー検定試験 第21回~第28回 過去問題集 1級 

社会人常識マナー検定試験教材

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全国経理教育協会　　http://www.zenkei.or.jp/
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