| 資格名 | スマートフォン・モバイルアドバイザー |
|---|---|
| 資格の種類 | 民間資格 |
| 主催 | ※総務省後援 |
| 資格の概要 | 「MCPC(モバイルコンピューティング推進コンソーシアム)」は、多様化する市場ニーズに応え、モバイルシステム技術に対応できる技術者層の拡大と、最新の技術水準確保のため「モバイルシステム技術検定」制度を発足しました。 その後、総務省の後援を受けて2009年1月にMCPCが主催してスタートしたのが、別名”ケータイソムリエ”と呼ばれる「MCPCスマートフォン・モバイル実務検定」です。 携帯電話販売においては、携帯電話は個人個人が使用し、さらに公共性も高い商品・サービスであるため、それを販売する者は、スマートフォン・モバイルの基礎知識・法知識だけでなく、サービスや緊急時の対応など様々な事柄を理解している必要があります。「MCPCケータイ実務検定」では消費者保護の観点から、その販売にかかわる者が技術・販売等の正しい知識を習得し、消費者への正確な情報の提供を行うことにより、利用者が携帯電話サービス等を安心・安全に利用することができるように行われる検定試験です。 < 受験対象者 >
※試験の合格者には合格証が発行されます。また、合格者で希望者には、「ケータイアドバイザーカード」を発行されます。このカードは携帯電話販売実務の知識を習得していることを認定したカードで、最大2年間の資格有効期間があります。 |
| 試験方式 | ・試験方式CBT（Computer Based Testing） ・出題方式4者択一形式 /時間 60分 問題数 60問 問題は、モバイル基礎テキスト 改訂版 試験日の約１ヶ月後、「試験結果通知書」にて合否をお知らせします。 |
| 受験資格 | 満16歳以上であれば、誰でも受検できます。 |
| 試験科目 | ・「モバイル基礎テキスト第4版」を中心に販売員としての営業知識より出題されます。
※公式テキスト以外からも、一般常識が時事問題として全体の1割程度出題されます。 |
| スケジュール |
※2018年 第22回/23回MCPCスマートフォン・モバイル実務検定試験日程
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| 試験会場 | |
| 受験料 | 8,600円（消費税込み） |
| 資格難易度 | ・難易度「Ｄ」 易しい ・合格率非公開（70～80%の予想） |
| 受験対策& 資格の将来性 | この「スマートフォン・モバイル実務検定」の目的は、一般のユーザーが自分のニーズにあったサービスや端末を選ぶ際に、複雑化している料金体系や販売制度をユーザーに分かりやすく説明できるスキルがあるかどうかを認定するものです。受験対象は携帯電話販売員や人材派遣会社登録者、大学・短大・専門学校の情報・通信関連学科の学生などとなっていますが、試験は16歳以上なら誰でも受けられます。
その他、新聞などで取り上げられているニュースなどからも出題されることもあります。 勉強方法は、テキストを繰り返し読んでポイントとなるキーワードを中心に覚える勉強をする方法が効果が上がりやすいので、テキストに出てくる個人情報保護やセキュリティなどの法律も含めて、キーワードとなる名前と内容を把握することが大切です。全体的には、モバイル基礎テキストを十分読んで内容を理解していれば、まず問題ありません。 この試験に合格しなければ”携帯電話を販売できない”ということではありませんが、もともと「消費者保護」の観点から創設された認定制度で、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイルなど携帯各社は、すでに販売員向けに独自の社内認定制度を設けているにもかかわらず、この検定制度ができたのは、総務省はそれだけでは不十分と判断していると解釈できます。そのため、私たち消費者がこの検定の意義を知ることによって、さらに業界が良くなる一助になるのかもしれません。 ※MCPCが主催するモバイル関係の資格試験は「SMC（シニアモバイルシステムコンサルタント）」を除いて、3種類あります。この「MCPCスマートフォン・モバイル実務検定」と「モバイル技術基礎検定」、「MCPCモバイルシステム技術検定」です。 |
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